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第33章 锦香院里四（第1页）

我把已经拿在手里的头盔重又放回到案板上，决定还是去“秋爽斋”看看。不过，想到这时候正是下午游客上来的时候，等会座位不好找，就没把卡拿出来。头盔未接却插着卡，在操作员那里会显示这个座位已占，暂时离线，就不会安排别人来。

占好座，我急忙往五楼跑，“秋爽斋”门开着，我就径直走了进去。

一进去我就觉得情况异常。

这倒不是我有什么第六感，正相反，首先是鼻子闻到了一股异常的味道，臊臭刺激。再一看，进来的人也是眉头紧皱，有的还用手捂着鼻子。

只有正训话的钱智商，或是有较高的耐受力，或是感冒鼻塞，没捂鼻子，正向对面站着的接待部头头老one高调大声地说：“……你们的人就一点没觉察？老晨中箭过后，我就关照过你们，对游客要高度负责，让你们注意观察游客是否有异常，这个人肯定憋了好长时间了，不会那么安稳地坐在位子上吧？”

我这时才看到，房间里还有两个客人，不过没什么异常，平静地躺在那里。但一张无人皮椅的凹座里，却汪着一大摊液体，刺鼻的味道正是从那里散发出来的，联系钱智商的话，不难明白它是什么化学性质。我顿时心里明镜一般，知道这里发生了什么事。

这时候，别的部室头头也赶过来几个，金喜莱柴菲方元潘学都赶来了。出了事情，就算不是本部门的，大家都非常关心，这就是一种团队精神。钱智商之所以短信群发，也含有这样的意思在内。

老one辩解似地对钱智商说：“我们操作员还是挺注意的，大厅的人能直接看到，这些包间很分散，操作员有时真顾不过来。再说我看憋尿的动作，也不会像中箭那样肢体反应激烈吧，操作员不那么容易察觉的。这么长时间从没有发生这种事，我看今天的事纯属偶然。对了，要是真能观察到，那他们保安部在监控室更应该能看到。”大概他看到潘学来了，临时突然想到了一个推卸责任的理由。

“我说，对游客可不能用这种态度，偶然？偶然中可能就有必然，要认真总结。你要是撒了谎，替你们的人打掩护，我可是会从录像上查出来的。”钱智商威胁似地说，马上又转向潘学：“那你们也一点没注意到？”

潘学有点“仇恨”地看了下刚“咬”了他一口的老one，说：“钱总，要分清注意力的大方向啊。监控室的人主要是帮游客看东西的，注意有没有可疑人顺手牵羊盗窃，哪能注意到客人憋尿不憋尿的事啊？”

钱智商又转向匆忙跑来的周泉馨：“小周，你们导游部有没有认真向游客讲明这些注意事项？是不是你们没有及时把人带出来，才造成这种状况？极特殊情况下可以用那个弹射器嘛。你回去后也要认真查一查。”

我一看这事还搞得挺大的，钱智商在挨个部追查责任，赶紧说：“钱总，不用查了，这件事我最清楚，确实纯属偶然，和接待部保安部和导游部统统没有关系。”

钱智商看了看我，大概还有点怀疑我是不是在替他们打掩护。不过，最后他还是一挥手说：“那好吧，操作员都赶紧回去正常工作，就算这事没你们的责任，今后也要注意防止这类事的发生。”

我帮三个部的头头解了围，他们都向我点头或用眼神表示感谢。

操作员都走了，钱智商见只剩几个干部了，这才问：“老晨，你说说吧，到底怎么回事？”

我做了个捏鼻子的动作，说：“能不能把这儿处理下先？熏死人了。”

老one轻飘飘地说：“再等一会儿，你那个部下张师傅就出来了，让她来收拾正好。”

钱智商马上瞪起眼睛：“什么？你再说一遍？你当人家就该干这个啊？”

老one也自知失言，马上笑着说：“开个玩笑，开个玩笑。我其实是敬佩张师傅。”说着，就到走廊卫生间拿了拖布水桶，亲自干起来，金喜莱也帮着搞，去开窗子放味。

这时，甄工也赶过来了，问：“我听操作员说，头一次出了游客尿裤子的事。这个游客还在不在？”

钱智商回答说：“早走了，都没看见人。这个游客出了这种意外，没投诉咱们，而是悄悄走了，可能比较好面子，觉得不好意思吧。应该说，素质还是很高的啊！要是找咱们纠缠，咱们不但得赔礼道歉，起码还得给点洗衣费吧。”

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