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被叫做汪姐的女服务员拿眼睛一瞪这名男服务员:“你才发烧了呢?我昨天亲眼看见他开跑车来又开跑车走的,不信你问她们几个,都看见了?”
“哈哈”这名男服务员一点不留情面的说:“他就是昨天开了,那也是开他朋友的,开来玩儿玩儿而已!切!你还真以为那车是他的啊,真天真!”
“呵呵”程龙淡然一笑:“这位兄弟说得没错,跑车是我昨天借朋友开着玩儿,昨天下午就还回去了,我今天骑了自行车,要不你坐我的自行车去兜兜风?”
“我*!那还是算了吧,骑自行车,那不是兜风那是喝西北风!”汪姐听程龙这么一说,顿时没了兴致,大吼道,“好了,所有服务员迎宾保安保洁都集合,开始开早会!”
号令一下达,包括程龙在内的所有服务员迎宾保安保洁等人都集合站队,汪姐开始跟他们开会。嘿嘿,有意思书院
她先点了名,人都到齐了之后,便开始正式开会。先讲了一下规章制度,后指出昨天工作中谁谁没做好,谁谁做得好,该表扬的表扬,该批评的批评。早会结束前,她让程龙做了个自我介绍。
早会结束,她让程龙到了二楼办公区的营销办公室,这里是他们酒店营销中心综合办公室。她先给程龙详细讲了迎宾的工作职责和工作范围,以及工作中的注意事项;而后,又带着他去了办公室交了身份证复印件,又到财务部交了二百块钱押金,回到办公室领了一身迎宾衣服。
待程龙换好迎宾服之后,已经是十点半了,工作时间到了,就正式上岗了。
程龙换上迎宾服,加上他一米八的个字,往酒店门口一站,还是很帅气的。凡是进门的客人都会瞅上一眼的。除了不苟言笑之外,他作为一名酒店迎宾,还是很合格的。
物华大酒店,属于中档酒店,比小酒店大,比大酒店像欧阳东方大酒店还是要小很多的。生意还算可以,必定刚开业,做得有促销活动,中午的上座率还是很不错的。
程龙站在门口,除了上厕所之外,都就是站着,从十点半一直站到了下午两点半,站了五个小时。这要是别人,第一天上班就站五个小时,早就累得腰酸腿痛了。但是,对于程龙却不算什么。五个小时的迎宾下来,没看出丝毫的累来,还协助其他同事做一些事。下午休息的两个小时,有的成群结队出去逛街游玩去了,有的聚集在宿舍里玩儿牌玩儿手机。
而程龙则骑上车去京大接颜如雪放学去了。因为今天下午就两节课,放学的早,他便去接她。将颜如雪送回家,又做好了晚饭,他们两人早早的吃了晚饭。然后,颜如雪乖乖地在家里看书,他又骑上车在五点前赶回了酒店上班。
晚上五点半,程龙换上衣服正式上岗。
他为客人开门,帮客人拿东西,只要是他能做的都去做。女老板汪总对他上午的表现很满意,在下午上岗之前,特意表扬了他。
由于酒店暂时还没有招到合适的大厅经理,女老板汪总就充当了大厅经理,站在大厅里指挥工作。
到了晚上八点多时,从二楼下来了一拨客人,四男两女,其中两男都喝醉了,东倒西歪,被两男两女分别搀扶着就出了电梯。刚一出电梯,一位男服务员走路急一个没留神儿就撞上了他们。
喝得醉醺醺的一位男人一把就抓住了男服务员,抬手就扇了一巴掌;男服务员是个年轻人,血气方刚,不甘示弱,举手就是一拳打在了他的胸口上。搀扶着喝醉男人的男子顺势就抬起脚踹了过去,将男服务员踹倒在了地上,并破口大骂道:“你TMD撞了人还敢打人,你们酒店就是这样对待客气的吗?”
他们这么一闹,酒店的其他服务员不干了,都围了上来,纷纷指责他们。
女老板汪总得到消息赶紧下了楼,上前劝阻。她一瞅这六位当中喝醉酒的两位男人,她认识一位是武氏地产集团京都分公司总经理武亚飞,另一位是负责营销宣传的副总,便赶紧上前劝解:“武总,你们别生气,是他没注意撞上了您,我替他向你们赔礼道歉了,请原谅!”说着,并上前安抚他们。
武氏地产集团京都分公司总经理武亚飞被男服务员打了一拳,一瞅酒店总经理来了,就立刻不干了,大声嚷嚷起来:“不行!他先撞了我又打了我,必须给我一个公道!让他先给我道歉,说三声对不起,再赔偿我医疗费!”
被打的男服务员血气方刚,一听就怒了,挣扎着就要打他们,被女老板汪总给拦住了。
然而,武亚飞他们这群人一瞅面前的这位男服务员叫嚣着还想打他们,便再次发起了飙,指着他们骂道:“你TMD还不服气啊,撞了老子又打老子,老子让你进派出所!”并对女老板汪总嚷嚷道,“你说吧,是要公了还是私了?”
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