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“你好,之前业务经理给你打过电话。”温锐阳上前一步挡在唐韵磬面前:“冒昧登门打扰了。”
“你是外卖平台的?”见到面善的温锐阳,刘玉英表情缓和了一些。
温锐阳:“是。”
刘玉英垃圾袋递了过去:“外卖都在这里,你们自己看吧。”
“迟到不说,东西还脏成这样,让人怎么吃。”
“说两句,你们这骑手就冲我大吼大叫。”
“抱歉。”温锐阳接过垃圾袋的同时也将自己手中的东西递了过去。
“我在电话里已经说了,不需要赔偿,网上的评论我是就事论事,你们的送餐员态度太差。”刘玉英没接。
“餐品撒漏确实是他的责任。”温锐阳神情未变:“但他不接电话不是态度差,是因为他是聋哑人。”
一直被温锐阳挡在身后,唐韵磬不知道这俩人在说什么,好奇地探出个脑袋,就看到站在门口的女顾客一脸不信问了一句。
“他真听不见吗?”
唐韵磬连忙点头。
“………”刘玉英翻了个白眼。
之前在某宝给老大买东西,货不对板,她给了差评。
对方打来电话。
欠债又离异的单亲妈妈带着两个娃儿辛苦创业,一个差评能影响这用来维持生计的小店。
刘玉英心软把差评删了,结果删除后立马就被对方拉黑。
这种博同情的话术她见过太多,所以之前那几个说骑手是聋哑人的电话她根本没放在心上。
刘玉英哼了一声:“不是说听不见吗,怎么,还想骗人同情?”
唐韵磬:
——真聋,会唇语。
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双标小唐:抽烟的温哥泰酷辣
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怕对方不信,唐韵磬又把残疾证拿给刘玉英看。
温锐阳侧头看了眼点头哈腰的唐韵磬,伸手扶在那因道歉而微弯的脊背上:“不是来要同情,他虽然听不见但能看懂唇语,面对面的沟通跟普通人没什么区别。”
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