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第74章 克服紧张回话有术 稳定口才发挥的秘籍（第1页）

一、认识紧张情绪及其对口才的影响

（一）紧张情绪的产生根源

紧张，宛如一位不请自来的访客，常常在我们需要展现口才、进行回话的关键时刻悄然现身。其产生的根源纷繁复杂，犹如一张交织的网。

一方面，对未知结果的担忧恰似一片笼罩心头的阴霾，催生紧张之感。正如古人云：“凡人心忧则思乱，思乱则神疲。”在诸多场合，比如面试之时，我们犹如置身于迷雾之中，不清楚面试官会抛出何种刁钻问题，更无法预知自己的回答能否博得对方的青睐。这种对未知的迷茫与恐惧，如同无形的绳索，紧紧束缚着我们的心神，让人心慌意乱，紧张情绪油然而生。

另一方面，过于在意他人的评价无疑是紧张情绪的强效催化剂。当我们站在众人面前回话，脑海中不禁会浮现出他人审视的目光，心里暗自思忖：“若是说错了话，别人会怎样看待我？会不会遭受嘲笑或轻视？”这般患得患失的心态，正应了那句“众口铄金，积毁销骨”，他人的看法仿佛有着千斤重，压得我们喘不过气来，使得紧张感愈发强烈。

再者，自身的不自信亦是紧张情绪滋生的温床。倘若觉得自己知识储备匮乏、口才欠佳，担忧在回话过程中出现卡壳、词不达意的尴尬状况，那么在开口之前，内心便已如临大敌，忐忑不安。毕竟，“自信是成功的第一秘诀”，缺乏自信，就如同航行在茫茫大海中的船只失去了灯塔的指引，很容易在紧张的波涛中迷失方向。

（二）紧张对口才发挥的阻碍

紧张情绪一旦如影随形，对口才的正常发挥便会造成诸多阻碍，犹如横亘在道路上的重重障碍。

首先，紧张可能导致思维混乱，让原本清晰如镜的思路变得如同乱麻一般。就像“剪不断，理还乱”的丝线，在紧张情绪的笼罩下，我们难以组织起有条理的话语来回应对方。例如在会议上被突然点名发言，紧张的情绪瞬间袭来，原本在脑海中构思好的要点仿佛被一阵狂风席卷而去，只剩下一片空白，只能东拉西扯地拼凑出一些零散且毫无逻辑的内容，让听众如坠云雾之中。

其次，紧张会影响语言表达的流畅性。此时，喉咙仿佛被一只无形的手紧紧扼住，变得发紧，舌头也仿佛失去了往日的灵活，变得不听使唤，进而出现结巴、重复用词等情况。恰似“茶壶里煮饺子——有货倒不出”，明明心里有想法，却因为紧张而无法顺畅地表达出来。比如在演讲时，本已准备得相当充分，可一旦站到台上，紧张得话都说不利索，频繁地重复“嗯”“啊”等语气词，如同恼人的苍蝇在耳边嗡嗡作响，严重影响了听众的感受，也使得自己辛苦准备的内容大打折扣。

再者，紧张还会削弱声音的表现力。声音可能会变得颤抖、微弱，缺乏应有的底气和感染力。这就好比一把失去了锋芒的宝剑，虽有其形，却难显其威。在进行重要商务谈判回话时，颤抖的声音可能会让对方觉得你不够自信、不够专业，仿佛在气势上便先输了一筹，从而在谈判中处于劣势地位。

二、克服紧张情绪的心理调适方法

（一）正确认识自己与他人评价

要克服紧张，首要之务便是树立正确的自我认知和对待他人评价的态度，犹如在茫茫大海中找到正确的航向。

我们每个人都有自己的优点和不足，就如同月亮有阴晴圆缺一般，这是自然且正常的现象。在回话场合中，切勿过分苛求自己做到完美无缺，要学会接受自己可能会犯错、可能回答得并非尽善尽美的事实。正如罗曼·罗兰所说：“世上只有一种英雄主义，就是在认清生活的真相后依然热爱生活。”同样，在面对回话的挑战时，我们也要在认清自己的真实水平后，依然勇敢地去表达。

同时，要明白他人的评价并不能完全定义自己。他人的看法往往是主观的，而且可能只是基于他们当下的感受和认知。即便有人对我们的回话提出批评，也不意味着我们就真的很差劲，也许只是观点不同或者对方没有完全理解我们的意思。就好比“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，每个人对事物的理解都存在差异，我们不能因他人的片面之词而否定自己。例如，当你在一次小组讨论中回话后，有人提出了不同意见，不要立刻就觉得自己失败了，而是冷静分析对方的观点，看看是否有可借鉴之处，同时坚信自己的回答也有其合理的部分，毕竟“兼听则明，偏信则暗”。

（二）积极的自我暗示

自我暗示是一种强大的心理调适工具，犹如一把开启自信之门的钥匙，能帮助我们在紧张的情境中找到内心的力量。

在面对需要回话且可能会紧张的情境之前，不妨多给自己一些积极的暗示。比如对自己说“我准备得很充分，一定能应对自如”“我有自己的见解，肯定能把话说清楚”“别人能做好回话，我也一定可以”等。这些积极的话语如同明亮的灯塔，在潜意识里为我们指引方向，增强自己的信心，让紧张情绪得到缓解。

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正如拿破仑·希尔所说：“积极的心态，就是心灵的健康和营养。这样的心灵，能吸取财富、成功、快乐和身体的健康；相反，消极的心态，却夺走了生活中的一切，使我们变得贫穷、失败、忧愁和身体不健康。”通过不断地重复这些积极的话语，我们便是在为自己的心灵注入健康和营养，让它在面对紧张时依然能保持坚强。

在参加演讲比赛前，每天对着镜子给自己这样的积极暗示，时间久了，当你真正站到台上时，心里就会多一份底气，少一些紧张。就如同在黑暗中行走了许久，终于看到了前方的曙光，那种内心的踏实感会让我们更加从容地应对即将到来的挑战。

（三）深呼吸与放松练习

深呼吸与放松练习，是缓解紧张情绪的有效良方，犹如一场及时雨，能润泽我们因紧张而干涸的心田。

深呼吸的方法简单却功效显着。找一个安静的地方，先慢慢地吸气，让空气充满腹部，感觉腹部像气球一样膨胀起来，然后再缓缓地呼气，将腹部的空气全部呼出，感觉腹部逐渐收缩。重复这个过程，每次呼吸尽量保持均匀、缓慢，持续做几分钟。这一过程仿佛是在与自己的身体进行一场深度对话，让每一口呼吸都成为安抚心灵的音符。

除了深呼吸，还可以进行全身的放松练习。比如先从脚部开始，用力绷紧脚部的肌肉几秒钟，然后突然放松，感受肌肉从紧张到松弛的变化；接着依次对小腿、大腿、臀部、腰部、背部、肩部、手臂、手部、颈部、脸部等部位进行同样的操作。通过这种全身的放松练习，能够让身体从整体上摆脱紧张的束缚，为回话时的良好状态奠定基础。这就好比是在为一场精彩的演出做最后的彩排，让每一个身体部位都调整到最佳状态，以迎接即将到来的挑战。

在重要的商务会谈前，如果感觉自己很紧张，就可以找个角落先做几分钟的深呼吸和放松练习，让自己平静下来。就如同在波涛汹涌的大海中找到了一处宁静的港湾，让自己疲惫的身心在此稍作休憩，然后以更加饱满的精神状态投入到会谈当中。

三、提前做好充分准备，增强回话底气

（一）深入了解话题相关知识

要想在回话时能够自信满满、应对自如，充分的知识储备无疑是关键所在，犹如大厦之基石，不可或缺。

在得知可能会涉及的话题后，要通过各种途径去深入了解相关知识。就如同探险家探索未知的领域一般，我们要积极挖掘话题背后的宝藏。比如如果是关于科技领域的话题，就去查阅最新的科技资讯、相关的学术论文、行业报告等；如果是关于文化艺术方面的话题，就去参观博物馆、阅读艺术书籍、观看相关的纪录片等。

只有对话题有了足够深入的了解，才能在回话时有丰富的内容可讲，而不是只能说一些肤浅的、人云亦云的话。正如苏轼所说：“博观而约取，厚积而薄发。”只有广泛地观察、学习，积累丰富的知识，才能在需要的时候精准地提取出来，运用到回话当中。例如在一场关于人工智能发展趋势的讨论中，如果你对人工智能的核心技术、应用场景、未来挑战等方面都有深入研究，那么在回话时就可以提出独到的见解，让别人对你刮目相看，就如同在一片平庸之海中脱颖而出的璀璨明珠，闪耀着智慧的光芒。

（二）预想可能出现的问题及回答

除了掌握话题知识，还要提前预想可能会出现的问题，并准备好相应的回答，这就好比是在战场上提前做好战略部署，方能应对各种突发情况。

对于一些常见的问题，可以列出一个清单，然后针对每个问题精心构思答案。比如在面试时，常见的问题有“请介绍一下你自己”“你最大的优点和缺点是什么”“你对这份工作有什么期望”等，提前想好这些问题的回答，并且不断地进行修改和完善，确保回答既简洁明了又能突出自己的优势。这就如同工匠精心雕琢一件艺术品，每一个细节都不放过，力求达到完美的效果。

对于一些不太常见但有可能出现的问题，也要在脑海里过一遍，思考一下大致的回答思路。这样在实际遇到这些问题时，就不会因为措手不及而紧张慌乱。例如在一场产品发布会后的问答环节，可能会有观众问一些关于产品细节、竞争对手对比等方面的问题，提前有所预想，就能在现场更好地回话，就如同提前预知了天气变化，准备好雨具，便能在风雨来临之时从容应对。

（三）进行模拟回话练习

模拟回话练习是提升回话能力、克服紧张情绪的有效方法，犹如在实战前进行的多次演练，能让我们更加熟悉战场环境，提高战斗能力。

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