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第2025章 反思（第1页）

2025年4月24日星期四晴转多云

今天发生的一件小事，却像一颗石子投入平静湖面，在我心里激起层层涟漪。直到此刻坐在书桌前，敲击键盘记录下这些文字时，内心才终于从波澜起伏恢复到相对平和。

早上刚到公司，打开客户跟进系统，赫然发现本该属于我的一个客户订单，被同事小李抢先录入。这个订单不大，算下来提成不过10块钱，但看到消息的瞬间，我感觉有一团火“腾”地从心底窜了上来。大脑一片空白，只剩下愤怒在横冲直撞。

第一反应是冲到小李工位前质问他，甚至幻想着揪起他的衣领，把他抵在墙上，大声质问：“你凭什么抢我的单子？就差这10块钱发家致富吗？”更极端的念头不断涌现：在工作群里曝光他的行为，让所有人都看清他的真面目；或者在他负责的项目里故意使绊子，让他也尝尝被人坑害的滋味。拳头不自觉地攥紧，指甲深深掐进掌心，呼吸也变得急促起来。办公室里的空调明明开得很足，后颈却不断冒出冷汗。

可奇怪的是，我并没有真的行动。站在原地愣了好一会儿，最终只是默默坐回了自己的座位。这时候，愤怒渐渐褪去，取而代之的是自我怀疑和深深的挫败感。我开始反复问自己：为什么不站出来？是害怕得罪人吗？还是觉得为了10块钱大动干戈太掉价？可就这样忍气吞声，是不是显得太软弱了？同事们会不会因此觉得我好欺负？

中午一个人去食堂吃饭，看着餐盘里的饭菜，完全没有胃口。脑海里不断回放着早上的场景，每一次回忆都像在伤口上撒盐。路过小李的工位时，看到他正和其他同事有说有笑，心里更是一阵憋屈。那一刻，我甚至开始厌恶自己：怎么连维护自己正当权益的勇气都没有？

下午的工作完全不在状态，对着电脑屏幕发了半天呆。直到快下班的时候，情绪才慢慢冷静下来。我开始试着从另一个角度思考这件事。10块钱，确实微不足道，为了这点钱影响同事关系，甚至破坏自己的心情，实在得不偿失。小李的行为或许不妥，但我的反应是不是也太过激烈了？职场本就是个利益交织的地方，磕磕碰碰难以避免，如果每次遇到这种小事都暴跳如雷，岂不是要把自己活活气死？

我想起之前看过的一句话：“人的格局，是委屈撑大的。”或许这次经历就是一个契机，让我学会如何更好地管理情绪，如何以更成熟的心态面对职场中的矛盾。小李的做法固然不对，但我没必要用他的错误来惩罚自己。与其在愤怒中消耗能量，不如把这些精力用在提升业务能力上。当我足够强大，当我的价值不再体现在这区区10块钱的提成上，这些鸡毛蒜皮的小事自然就不会再影响到我。

想到这里，心里突然轻松了许多。我开始反思自己在这件事中的不足。首先，是情绪管理能力的欠缺。被愤怒冲昏头脑时，完全丧失了理性思考的能力，甚至产生了一些不理智的念头。其次，在工作方法上也存在漏洞。如果平时能及时和客户保持紧密联系，让客户认准我这个人，而不是仅仅依赖公司平台，或许就不会给别人可乘之机。

为了避免类似的事情再次发生，我给自己制定了一些改进计划。在情绪管理方面，以后遇到问题先让自己冷静三分钟，在这三分钟里做几次深呼吸，让情绪平复下来再做决定。同时，准备准备一个专门的笔记本，用来记录每次情绪波动的原因和处理方式，通过不断复盘，提高自己的情绪调节能力。

在工作方法上，要更加注重和客户的沟通维护，定期回访，加深彼此的信任。在公司内部，也要更主动地展示自己的工作进展，让领导和同事都清楚每个项目的归属。对于像小李这样爱占小便宜的人，以后保持基本的同事关系就好，不再投入过多的感情和精力。

这次的经历就像一面镜子，让我看清了自己的优点和不足。愤怒是正常的情绪反应，但如何处理愤怒，才真正体现一个人的修养和智慧。10块钱的单子，看似微不足道，却让我上了一堂宝贵的人生课。我相信，经历过这次成长，未来再遇到类似的挑战，我一定能更加从容地应对。

夜深了，窗外的街道渐渐安静下来。合上笔记本，我感到一种前所未有的平静。生活还在继续，职场的路还很长，带着这份思考和感悟，我相信自己会走得更稳、更远。

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