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“红高粱”为什么这样“红”
我先讲一个哲学笑话。这则笑话恰好就是我思考红高粱品牌的思路。
德国有一农夫望子成龙,千辛万苦地把儿子送进了大学去学哲学。因为德国人是非常崇尚哲学的。儿子毕业后农夫异常高兴,摆宴庆贺儿子毕业,做了一只鸡。
吃饭时,农夫问儿子:“什么是哲学?”
儿子回答说:“你说桌上有几只鸡?”
农夫答:“一只呀。”
儿子回答说:“在哲学家看来,桌上是两只鸡。”
“ 哪两只?”农夫问。
儿子答:“一只是具体的鸡,另一只是抽象的鸡,而且,抽象的这只鸡更真实,更丰富,更美好。这就是哲学家与农夫的区别。”
农夫说:“那我就吃具体的鸡,你吃抽象的鸡……”
这个故事本来是讽刺形而上哲学的,但是,我却在其中悟出不少东西。
我们固然不能把具体与抽象分开,不能割裂具体与抽象,但我们决不能忽视“抽象”。看到桌上有一只鸡,就以为只是一只鸡,只有具体的一面,看不到抽象的一面,这不利于经营。“抽象”的确是非常重要的,就拿红高粱的经营来讲,这“具体鸡”就是一碗面,这碗烩面在河南已经卖了很长时间了。可还没有一个人将其“抽象”一下,于是乎,面只是面,既不是产业,也不是事业。而我仅仅完成了一次关于面的“抽象”,赋予了它新东西——无形资产——红高粱,就产生了很大轰动。我深信,只要有了红高粱这个“抽象鸡”,不管你今后卖烩面还是卖包子,都不是问题。就拿KFC(肯德基)来讲,“抽象鸡”——肯德基(品牌)的价值,远远胜于“具体鸡”——炸鸡块。
又比如可口可乐,从具体角度看,只是碳酸饮料,而真正值钱的是它的“抽象”部分——品牌!它的无形资产早已超过600亿美金。
创名牌企业更需要企业家具有很强的抽象能力。缺少抽象力的企业家,很难打造名牌企业。品牌实质上是对商品的一种“抽象”。
很多人没有成功,要么可能是不懂“抽象”,要么可能是太“抽象”了。
其实,品牌是企业家知识结构、能力结构、胸怀、胆略、远见、人格、境界以及理念的外在表现。这些东西就是名牌产品的骨髓和血肉。
总之,名牌是企业家抽象智慧的再现!
1997年,我参加了“世界经济论坛”大会。在大会上,就这个问题,我征求了前来与会的世界银行副行长的看法。他对我说,“其实中国有很多好的产品,好的企业,之所以在全球没有名牌企业,缺少的是全球传播观念,而不是缺少好东西。”
他的回答,可能并不完善,但很有启发意义。
如果别的行业,比如汽车业、计算机业落后,我们能找到许多客观原因的话,那么,我们的餐饮业可谓发达的吧?为何也没有全球名牌企业?
在5000年的美食大国,目前我国大约有三百多万家餐馆,餐饮企业也有数十万家,就是没有全球名牌。
拿北京全聚德为例,有130多年的历史,多了不起的餐饮“巨无霸”,怎么样呢?只是区域性名牌,而不是世界名牌企业。
我跟全聚德的姜董事长很熟,我们一起讨论过这个问题。他也认为,中国餐饮业不是没有好产品,而是缺少全球传播和营销。
我们共同的观点是:中国餐饮业应该先于其他行业,最先在全球产生名牌企业。因为中国的餐饮业总体水平是超过其他发达国家的,这是我们的强项——餐饮文明。
至少省了一个亿的广告费
通过几年来的经营实践,我发现一个规律:凡是新闻热点,几乎都是消费热点。
我接触过很多企业家,他们多数不愿见记者,害怕见记者,不善于与记者打交道。别忘了,记者是传播业的主体,不善于与记者打交道的企业家是很难打造名牌企业的。道理很简单,名牌企业背后总是知名企业家。
经营红高粱的几年,我有两大体会:一是“记者能耐大”,二是“记者不可怕”。
所谓能耐大,是他能打造知名度,能打造名人;他能给你带来极大的生产力或利润。我认为:凡是新闻热点,几乎都是消费热点。比如,记者把“红高粱挑战麦当劳”作为新闻热点炒作的时候,消费者就把一碗普普通通的“宽面条”作为消费热点。有不少北京顾客,从中关村花20元、30元的打的费来王府井吃一碗10元钱的“宽面条”。
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