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愿景(vision)
客户质量至上(customerquality focus)
诚信(integrity)书 包 网 txt小说上传分享
公司需要什么样的人才(2)
责任心投入(accountabilitymitment)
沟通影响(municationinfluence)
共同承担无边界(shared ownershipboundaryless)
团队建设者授权(team builderempowerment)
知识专业技能智慧(knowledgeexpertiseintellect)
主动速度(initiativespeed)
全球化思维方式(global mindset)
而2001年杰夫·伊梅尔特接任通用电气CEO之后,随着经营环境的改变,他发现企业现在所面临的形势与韦尔奇时代又大不相同:靠并购成长的阶段已过去,企业现在要靠由创新和创业精神驱动的内部成长来发展。这一外部环境的变化对领导人才提出了不同的能力要求。在参照了15家10年来年增长率达到全球GDP3倍的内外部公司的人才标准之后,通用电气于2004年底明确了领导人才的5个新能力(附录3B有更详细的描述):
市场和外部导向(market and external focus)
清晰战略思考(clear thinker)
想象力与勇气(imagination and courage)
吸纳和网罗人才(inclusiveness)
专业技能(expertise)
IBM 在郭士纳上台之前IBM以技术领先制胜,但是昔日的蓝色巨人跟不上行业的发展一蹶不振,郭士纳上台后进行了一系列变革措施,公司战略从硬件技术领先者调整为IT整体解决方案提供者,以满足如通信、金融、零售等不同行业客户的需求,利用信息技术帮助这些客户提升效率和竞争力。这种战略转型要求IBM变成一个以客户导向和创新为组织能力的公司,对人才的能力要求也和过去大不相同。人才不能闭门造车,像过去那样研发出最先进的大型主机然后大力推销给不同的客户,现在他们需要倾听客户声音,了解他们的需求进行创新。当时郭士纳为了配合这一战略转型,确定了以下10个领导能力。
对客户的洞察力(customer insight)
创新的思考(breakthrough thinking)
达到目标的动力(drive to achieve)
直言不讳(straight talk)
团队精神(teamwork)
决断力(decisiveness)
培养组织能力(building organizational capability)
教导培养(coaching)
工作奉献度(personal dedication)
对业务的热诚(passion for the business)
郭士纳对人才能力的不同要求向IBM的员工指明了他们应该努力的方向,这成为IBM战略转型中的一个重要部分。而到彭明盛(Sam Palmisano)继任之后,他发现网络时代给IBM的客户带来了不同的要求,对客户必须有求即应,快速反应,因此IBM也要做出调整,更好地帮助客户制胜。为了配合这一转变,在咨询公司的协助下,基于对33位在这种新环境下绩效出色、符合新价值观要求的主管的访谈,IBM推出了10个更新的领导力要求。书 包 网 txt小说上传分享
公司需要什么样的人才(3)
与客户建立伙伴关系(building client partnerships)
协同合作的影响力(collaborative influence)
拥抱挑战(embracing challenge)
横向思维(thinking horizontally)
基于信息做出判断(informed judgment)
敢于承担战略风险(strategic risk…taking)
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