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第12部分（第3页）

分工是“管事”的重要一环，其实里面已经有不少与人打交道的学问。这些学问是当老板必须具备、而在书本上又很难学到的。

指挥，老板管事的基本功之三（1）

——指挥力是从书斋到实战的第一道门槛

指挥，就是看哪儿不对劲，要去更正一下。

我们决策了，拍板了，又分工了，把事情分派下去了，接下来要跟踪、协调。

指挥主要看两个方面：

一是从分工角度看，哪些人的完成进度不能按计划进行；

二是从决策角度看，哪些纸上计划的内容与实际不太相符。

指挥力，是书呆子与老板的分水岭。

指挥力，是学者与实践家的第一区别。实践家，都是行动力特别强的人，他们与坐而论道的学者有本质的区别。但是，他们的行动，并不是自己去瞄准、去射击、去谈判、去签合同，而是指挥、驱动一个组织去行动。我们在下篇中，有专门的训练课程提要，这里，我们仅从阅历积累的角度，作些知识或原理的提示。

我们介绍两个重要原理，这两个原理，让我们一下子进入高级指挥家的行列。

木桶原理

木桶原理是用于指挥总体执行进度的均衡性调节，让大家齐头并进。

我们知道十个手指头有长短，即使是双胞胎，性格和能力也是有差别的。

所以，一项任务分工下去后，大家的完成进度就像跑马拉松一样，跑了一段时间，就稀稀拉拉地拉开了距离，分成几个梯队，这时候就需要你来协调。

同时，我们分派工作时，有时并不十分清楚每项工作的实际工作量，加上客观环境的不同，各人面临的困难不一样，相对的难度就不一样，工作进行到一定的时候，也要你来协调。

参加过几次培训的人都知道，老师们会反复讲一个原理，就是木桶原理，这个原理的大意是：一只木桶能装多少水，是由最短那块木板决定的。

很多人就像听故事一样，好像是听明白了：哦，是这么回事，有道理！但是，用到什么地方，怎么用，却不求甚解。

木桶原理，对管事的人来说是最管用的。

因为现在绝大部分的工作，都是团队协作完成的，一个人或者一个环节拉后腿，就会对总体进度影响很大，这时你就要进行“指挥”活动了！

做法是：要争取及时把最短的木板补齐，把进度最慢的部分加力推进。

一是根据实际的工作量和工作难度，调整工作分配；二是根据每个人的实际能力和工作状态，调兵遣将，调换人员；三是亲自出马；四是争取外援。

这时候，你要十分注意的是一只“猴子”，这只“猴子”的名字叫做“麻烦”。这也是管理上十分有趣的一种现象。

在工作中，下属会碰到很多的麻烦，我们生动地把这些麻烦比作“猴子”。

下属碰到麻烦了，通常会来找你解决，你如果帮他仔细分析，找出解决问题的办法，他心满意足地回去了，这时候“猴子”还在他的肩上，他自己搞定。

如果你说：“这么简单的事情都做不好！你不用管了，我来做！”

这时候，这只“猴子”就跳到你的肩膀上来了。

如果你不懂得指挥之道，一天到晚到处逞能干，不知道你宝贵的一天能搞定几只“猴子”。

二八原则

用于指挥决策的调整，让优势资源得到集中使用。

二八原则，就是通过指挥，把优势资源集中在高产出的20％的事情上。

同样，现在很多人都知道二八原则了，但是，对于如何运用，往往是模棱两可。

比如说，木桶原理叫我们补足缺点，二八原则又叫我们放弃80％的弱点，抓住20％的优势，这不是自相矛盾吗？

木桶原理是讲“进度控制”的问题，与调整“分工”有关。

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