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第三章 交流(25)
小结薇姿后续追踪的秘密
您能在网上广告中设置好追踪路径吗?其实非常简单,只需要三个步骤:
1。 抓住访客的注意力(如果需要,使用一些美化过的图片,但要经常说明价值在何处)。
2。 创建与广告信息一致的登录页面,并且与访客的问题相关联。
3。 兑现信息所提供的内容。
如果您想看看前后连贯一致是怎样做到的,薇姿网站就是范例。
推动和拉动追踪路径
我们已经看到了如何设置横幅广告和从头到尾保持追踪。我们也看到了没有这样做的网页。这些大部分是追踪路径的例子:企业设计广告或邮件,把这些宣传产品放在访客会经过的路径,希望访客能发现并且点击。
但是顾客往往要鉴别他们想要经过的追踪路径,他们希望能把您的路径拉到他们的方向上来。
关键词开始拉动追踪路径
这就是我们的同事米丽莎所作的:当输入“出租蒙特利尔公寓”时,想办法对关键字进行处理。
米丽莎使用能具体反映她的意图(她想建立的追踪路径)的词语。她想在蒙特利尔租一间公寓。的广告与米丽莎的搜寻信息中的两个词吻合,词序一致,米丽莎看到了这个链接,她点击了:
蒙特利尔,非洲公寓???怎么是非洲的蒙特利尔?待售房屋?“Real Estate birdy”到底是个什么公司?根本没有有关出租房屋的信息。点击顶部标签(与米丽莎的搜索唯一可以挂钩的链接)“Montreal Africa Real Estate”(蒙特利尔非洲不动产),看到的都是Google广告,大多是关于房产的。谁也不知道从哪儿冒出来一个“非洲”。
关于GTC(附带说说POA)
假设您走进了一家钟爱的商店,收银员带着微笑,礼貌地问您:“您使用现金还是支票呢?”
在销售用语中,这叫做替代选择交易。不管您选择哪个,您都完成了购买,商家成功地得到了钱款(这就是永恒不变的定理:GTC,“取得钱款”)。
在网络世界中,GTC含义可以延伸。如果您在网络上开展业务,您可以把GTC认为是取得钱款(get the cash),也可以理解为招揽顾客(get the customer),还可以认为是获得点击量(get the click)。但是不管您把它当成什么,一定要思考GTC!
点钞机的咔嚓声
GTC是个很好的缩写,但您怎么对待这三个字母呢?画在显示器上,印在脑海里,不管何时你想使潜在顾客采取购买行动,都应把它作为指导原则。
假如您有一个电子商务网站,顾客已经准备好结算了。为了最大化GTC,您可以醒目地清楚地提供以下信息:
? 多种付费方法(信用卡、支票、货到付款或汇票)
? 尽量接受多种不同银行的信用卡
? 多种支付渠道(安全服务器、传真、邮政汇款、电话支付)
? 支持第三方支付服务—Yahoo, PayPal, AOL支付服务等等—如果您确定他们会给企业带来收益
? 安全保证
? 保证书
? 退货条款
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