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第五十九章:迈向全国的征程
随着凌云家超市在应对竞争中逐渐稳住阵脚,进口商品和送货上门服务的筹备工作也顺利推进。超市的生意不仅恢复到之前的水平,还因为特色宣传吸引了更多新顾客。看着超市蒸蒸日上的景象,凌云心中有了一个更大胆的想法——将超市业务拓展到全国。
一天晚上,凌云把母亲和表姐召集到一起,郑重地说出了自己的计划。
“妈,表姐,我觉得咱们超市现在已经有了一定的规模和基础,是时候考虑向全国发展了。”凌云目光坚定地说道。
母亲和表姐听后,都露出了惊讶的神情。
表姐率先开口:“凌云,这可不是个小事啊。全国市场那么大,咱们真的有能力去拓展吗?”
凌云点点头,胸有成竹地说:“表姐,我仔细分析过了。咱们超市这些年积累了丰富的运营经验,而且在本地已经有了良好的口碑。现在我们又有进口商品和送货上门这些特色服务,完全可以尝试走向全国。”
母亲还是有些担忧:“儿子,走向全国意味着要投入大量的资金和人力,万一失败了,咱们这么多年的努力可就白费了。”
凌云握住母亲的手,安慰道:“妈,我知道风险很大,但这也是一个难得的机遇。我们可以先进行小规模的试点,比如在几个一线城市开设分店,摸索出一套适合全国推广的模式后,再逐步扩大规模。”
表姐听了凌云的话,陷入了沉思。片刻后,她说道:“凌云,你说的有一定道理。但我们要做好充分的准备,包括市场调研、人员培训、供应链优化等等。”
凌云兴奋地说:“表姐,你说得太对了。市场调研方面,我们可以了解不同城市的消费习惯、市场需求以及竞争对手的情况。人员培训这块,要培养一批专业的管理人才,确保分店能按照我们的标准运营。供应链优化也很关键,要保证商品的稳定供应和质量。”
母亲看着凌云和表姐,被他们的热情和决心所感染:“既然你们都这么有信心,那我也支持你们。不过一定要谨慎行事,不能操之过急。”
得到母亲的支持后,凌云和表姐立刻投入到紧张的筹备工作中。
凌云负责市场调研部分,他带领团队奔赴各个一线城市,深入当地的超市、商场,与消费者交流,了解他们的购物喜好和需求。
“您好,打扰一下,我们想做个市场调研,请问您平时在超市购物时,更注重哪些方面呢?”凌云礼貌地询问一位顾客。
顾客思考了一下,说:“我觉得商品种类要丰富,价格要合理,服务也要好。对了,现在大家都挺注重健康的,有机食品、进口食品这些要是多一些就更好了。”
凌云认真地记录下来,又问了几个类似的问题,从不同顾客那里收集到了宝贵的信息。
与此同时,表姐则专注于人员培训和供应链优化。她联系了专业的培训机构,为超市员工制定了一套全面的培训课程,涵盖管理知识、服务技巧、商品知识等方面。
“培训老师,我们希望员工不仅要掌握基本的业务知识,还要具备良好的沟通能力和团队协作精神,您看在课程设置上能不能重点突出这些方面?”表姐对培训机构的老师说道。
老师点头表示理解:“没问题,李总。我们会根据你们的需求,制定出最适合的培训方案。”
在供应链方面,表姐与供应商进行了深入的洽谈,争取更优惠的价格和更稳定的供货协议。
“张老板,我们超市计划向全国拓展业务,希望能和贵公司建立更紧密的合作关系。您看在价格和供货量上,能不能给我们一些支持?”表姐诚恳地对供应商说。
张老板考虑了一下,说:“李总,我们一直合作得很愉快,你们的发展前景也很好。这样吧,价格方面我可以再给你们优惠五个点,供货量也会根据你们的需求优先保障。”
经过一段时间的筹备,凌云的市场调研取得了丰硕的成果。他发现一线城市的消费者对进口商品和高品质服务的需求非常旺盛,这与他们之前的设想不谋而合。
“妈,表姐,根据调研结果,我们在一线城市开设分店的计划可行。消费者对我们的特色服务和商品很感兴趣。”凌云兴奋地向母亲和表姐汇报。
表姐笑着说:“那就好,人员培训和供应链这边也进展顺利。我们可以开始选址,筹备第一家分店了。”
母亲欣慰地说:“看到你们这么努力,我真的很开心。儿子,表姐,你们一定要把分店开好,让我们的超市在全国打响名号。”
凌云和表姐信心满满地点点头。
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